3月6日，格力电器发布一条“关于家用空调十年免费包修的公告”，宣布对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务，老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动，最高可享受380元/套的购机补贴 。
【空调质保一般是多久 空调的保修期是几年】北京商报采访人员在天猫商城格力电器官方旗舰店就保修期一事咨询了客服，客服回复称，购买格力旗舰店家用空调，产品本身质量问题，整机确实升级至10年免费包修，内容包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器及遥控器等家用空调所有零部件 。
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