汽车知识|如何举报小鸣单车

小鸣单车客服怎么联系？人工服务电话 0431-81914609 ，大家打客服电话，按3后再按1等待2分钟，或者晚点打客服电话，不要听客服人员怎么忽悠，就问押金什么时候退，如果还不行，只有打020-12315投诉电话了。

小鸣单车是广州悦骑信息科技有限公司推出的共享单车，提供城市“最后一公里”的出行服务。
小鸣单车车身为蓝色，通过更换实心胎、加装安全锁的方式来改造普通单车，成本在500元上下。
2017年7月小鸣单车用户反映押金难退问题，引发用户退押金爆发。小鸣单车CEO表示创始团队已经退出，目前退押金面临技术问题。 11月23日，小鸣单车实际控制人邓永豪失联，全体员工欠薪未付。
2017年12月18日，广东省消费者委员会就“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。法院已受理此案件。

小鸣单车押金退不了怎么办 1、首先，在手机里面打开微信，并在“发现”里面点击“小程序” 。
2、然后，输入“小鸣单车破产”搜索，就会出现对应的小程序，点击它。
3、在进入的界面可以查看“债权申报方式说明” ，再点击“我要申报” 。
4、接下来，申报类型选择注册用户的选项，再点击“确认” 。
5、在跳转出来的页面上填写相关信息，再点击【确定】。
【汽车知识|如何举报小鸣单车】6、如果不知道订单号，可以点击帮助说明（订单号是当时支付时的信息，在支付宝、微信、京东等支付平台账单进行查找）。
7、最后，提示提交成功，点击【确定】并耐心等待处理结果，应该是可以挽回一部分损失的。

小鸣单车押金退款难，小鸣单车都出了哪些政策？打客服投诉，如果还是不行，可以在头条这类的APP曝光，报警可能不会管的
小鸣单车不退押金怎么办申请退押金快2个月了也没有客服！对于小鸣单车不退还押金且不做任何回应的情况，可采取以下方式投诉：
1、向工商部门投诉：

全国12315互联网平台：
微信公众号：全国12315互联网平台
微信小程序：12315
手机APP：全国12315互联网平台
小鸣单车所在地工商局投诉热线：020-12315

【被投诉企业工商注册信息】

企业名称：广州悦骑信息科技有限公司
法定代表人：关斌
登记机关：广州市增城区工商行政管理局
住所：广州市增城区新塘镇荔新十二路96号12栋109号3楼

2、升级投诉
如上述工商部门未依法在7个工作日处理并回复，可向国家信访局国家投诉受理办公室网和国家工商总局投诉上述工商“行政不作为” 。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：

公众留言系统
发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
致电工商总局信访部门010-88652326

如何投诉小鸣单车消费者反映，小鸣单车官方微信、微博均无人工服务进行反馈沟通，只有系统自动回复且客服电话一直打不通，客服邮箱也一直没有回复。广东省消委会接到投诉后，随即拨打400热线联系小鸣单车，与客服人员取得联系后将消费者投诉内容进行反馈，并要求对方尽快退还押金，妥善解决退款难问题。

为妥善解决该事件，省消委会于9月12日正式向小鸣单车企业发出调查函，对消费者关注的退押问题启动针对性调查。