房地产上下游产业链房地产服务向互联网转型中介服务向交易上下游产业链延伸深圳

成立18年来，深圳第一家同时涉足一手房源代理和二手房源代理市场的房产中介——深圳中原，正面临着来自时代和互联网的冲击。这家起源于香港、曾引领内地地产代理模式的港资企业，正在经历十多年来最大的内部变革。中原地产华南区总裁李耀志表示:“中原集团最近成立了两个委员会，一个是改革委员会，一个是上市委员会，讨论整个中原集团的发展。
9月1日，深圳中原召开新闻发布会，发布了包括中原等互联网产品在内的多达8款“中原+”系列产品。com /APP、悦享家等资产管理产品、淘淘海等海外置业产品、中原财富管理等理财产品、韩晖等理财产品。
很多人认为，深圳中原之所以会引发这样的变化，是因为一周前的8月25日，来自北京的房地产中介链正式登陆深圳。链家宣布以一天开100家店的成绩来深圳，并表示将为深圳带来一个链家网络，一个将门店改造成社区休息室的二手房中介模式，以及一系列围绕房产交易的资产管理和金融服务产品。
先有网站后快速成长的链家，被认为是二手房最互联网化的中介，而深圳中原在十几年的发展中坚持自己的“中介”地位。尽管深圳中原董事总经理郑淑伦在9月1日的发布会上表示，深圳中原将坚守传统，不断创新，但他们所代表的两种模式究竟孰优孰劣，目前仍难以定论。
按照链家的说法，谁适应时代，谁就会得到快速发展。深圳中原表示，房地产具有鲜明的区域属性，深圳中原将通过提供良好的服务，成为客户喜爱的中介服务品牌。
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三大中介中有两家进行了互联网转型
在深圳福田一家连锁地产的中介店里，新的“贾立安链家”招牌取代了原来的中联地产。然而，在商店里，一排排忙着在桌子和电脑后面打电话的购房者再也看不到了，取而代之的是沙发、桌椅、咖啡和更多的空房间留给家庭顾客休息。
“过去，中介门店的布局来自中原等香港中介的路子。进门时，一排排中介从电脑屏幕上抬头看你，会给顾客带来无形的压力。”深圳中联链家总经理张海明表示，在链家，传统的中介门店未来将会消失，变成具有咨询功能的社区休息室和会议室。
链家Home.com首席内容官徐东华告诉采访人员:在链家模式下，未来客户可以使用pad、手机等移动设备购房，店面功能也将打造以移动终端为代表的强大支撑体系。社区店将变成社区休息室，提供免费打印、收发快递、借伞等功能。
此外，链家在北京唯一拥有的互联网工具——“房产词典”和“房产”也将来到深圳。徐东华介绍，链家花费大量IT费用搭建后台数据库。目前，5600万套房子的信息存储在链家的房地产字典中。“链家进入一个城市一段时间后，其房产字典的标准平面图一般会覆盖50%左右，也就是说在这个城市，给我一个房号就能看到这个房型的平面图”。
这是因为链家和传统中介的互联网基因不同:链家现在先有网站，再有门店。早在2010年，链家就在官网推出了“链家在线”，之后又开启了“链家网”，通过线上强制强规则下线，从而提升了用户体验。与传统的房地产机构经营的网站不同，链家网三分之一的员工来自BAT等互联网巨头，10%来自小米和JD.COM，20-30%来自IBM。这些互联网基因让链家30%的客户来自线上委托。
事实上，链家只是深圳中介互联网化的一个代表。2014年6月，深圳本土13年的中介品牌世华地产率先将互联网从线上布局到线下，试图转型为中介线上营销平台。改造后，Q Room为客户提供了从线上挂牌搜索到线下查看、签约、过户的一站式优质服务体验。中介成为Q房的独立经纪人，完成房产经纪人线上到线下的闭环。此后，房地产网站搜房网也宣布进入房产代理领域，以低于市场水平的佣金水平吸引买家通过搜房网购房。

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