去哪儿和携程用的人多( 二 )

从去哪儿，携程平台来讲，都希望自己的客户享受到优质的服务，出发点是好的，但是由于供应商的工作疏忽，或者当地客观条件无法满足客户的服务要求，某些时候导致客户不满意。消费者把抱怨发泄到去哪儿和携程。举个例子，在某个平台预定很多次，都没出问题，突然有一次预定就出现了服务的瑕疵，要合情合理面对发生的事情，不能拿某一次不愉快的预定来否定一个平台。淘宝上有很多商家售卖产品，携程和去哪只是把某个行业集中精细化了，具体讲就是把旅游版块的业务商家聚到一起在他们网上开店售卖旅游服务类的产品。

简单解释一下什么是供应商：你们当地的旅行社在某个大街有一个办公室铺面，有一天他入住去哪网平台售卖自己的旅游线路，这个旅行社就叫供应商，机票和酒店也是一个概念。

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去哪儿旅行和携程哪个好用？携程好用。
服务优势：服务是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追求完美，有节制地创新” 。从整体上来说，携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业内遥遥领先。
市场合作优势：市场合作是携程蓬勃发展的重要方面。目前，携程已针对航空、金融、通讯、企业四大板块全面出击，并已经和国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航等全国各大航空公司。
招行、工行、建行、中行、民生、广发行等全国各大银行，以及各地移动、联通、电信、外服和中智等知名企业建立了战略合作伙伴关系。

应用介绍:
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【去哪儿和携程用的人多】以上内容参考：

去哪儿和携程用的人多( 二 )

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