如何拒收快递,代收点已签收怎么拒收( 二 )


快递柜不是“甩手柜” , 未经同意擅自把快件放入快递柜 , 消费者可拒领包裹 。 中国人民大学法学院教授刘俊海表示 , 根据《条例》 , 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址 , 收件人或者收件人指定的代收人 , 并告知收件人或者代收人当面验收 。
因此 , 将快件放入快递柜 , 须征求消费者的同意 , 如果消费者不同意 , 就应该兑现“快递送到家”的承诺 。 即使放入快递柜 , 也得完成告知义务 , 而不是放到快递柜里一走了之 。
参考资料来源:
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快递怎么才能拒收? 可以直接跟快递配送员说明情况表示拒签 , 同时索取退回单号 。
1、和卖家沟通 , 说明情况 , 告知自己会通过拒签方式退货 , 约定好来回运费由谁负责 。
2、网络购物平台上点击退货 , 选择退货方式 。
3、配送员配送时说明情况 , 讲清楚拒签 , 同时索取退回单号 。
快递拒收的原因:
1、收件人忘记或者不知谁发的快递 , 多发生在到付件 。
2、收件人对购买的货不满意 , 拒绝接受 。
3、派件人与收件人沟通不畅 , 产生矛盾 , 收件人拒绝签收 。

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